Sicae-oise : Agence d'exploitation de Grandfresnoy - Grandfresnoy

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Fournisseur d'électricité SICAE-OISE : Agence d'exploitation de Grandfresnoy

La SICAE-OISE, opérant principalement à Grandfresnoy, est souvent au cœur des préoccupations des usagers en raison de son monopole sur le territoire électrique. Ce fournisseur d’électricité est très critiqué pour sa politique tarifaire jugée abusive, ce qui soulève des questions sur l’accessibilité et la qualité du service proposé.

Accessibilité des locaux

Pour les clients souhaitant se rendre à l’agence de Grandfresnoy, il est important de noter que l’entrée accessible en fauteuil roulant a été mise en place pour garantir que tous les usagers puissent accéder facilement aux services. De plus, le parking accessible en fauteuil roulant facilite encore davantage l’accès aux personnes à mobilité réduite.

Les retours des clients : une réalité inquiétante

Malheureusement, les retours des clients évoquent des expériences frustrantes. Beaucoup d’entre eux se plaignent d'une facturation incohérente, avec des frais annexes jugés excessifs. Un utilisateur a déclaré : "7€ pour une lettre de relance !" tandis qu’un autre a mentionné des coupures d’électricité pour des désaccords aussi minimes que 20€. Ces pratiques soulèvent de sérieuses préoccupations sur la transparence et l'éthique de la société.

Problèmes de service récurrents

Outre les problèmes de facturation, les utilisateurs rapportent une défaillance technique dans le service. Des commentaires décrivent des situations où des équipements essentiels, comme un four ou une machine à laver, provoquent des coupures de courant. Un client a indiqué que son disjoncteur sautait sans raison apparente, rendant son quotidien difficile, surtout pendant les périodes froides.

Conclusion : un besoin urgent de changement

Face à ces défis, plusieurs consommateurs expriment leur désespoir face à l'absence de concurrence dans la région. "A quand l’ouverture de la concurrence ?", s’interrogent-ils, espérant qu'une alternative pourrait améliorer la qualité des services offerts par la SICAE-OISE. En attendant, il est essentiel que les clients continuent de faire entendre leur voix afin d’amener cette entreprise à revoir ses pratiques.

Notre établissement est situé à

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Christian Benoît Richard (28/05/2025 02:56):
De pire en pire.... Lors des travaux dans la rue, nous avons dû changer notre compteur électrique. Depuis, les problèmes s'accumulent et personne ne prend ses responsabilités. Les services se renvoient la balle, mais en attendant, rien n'est résolu. Le disjoncteur saute de plus en plus même lorsque seul le four ou le lave-linge est en marche. Je pourrais comprendre si plusieurs appareils étaient utilisés en même temps, mais là, sans chauffage, on est dehors donc ni télé ni ordinateur, et dès qu'on allume le lave-linge... poufff, plus rien. Hier soir, télé allumée et en mettant en route le four... pouffff, plus rien.

Les personnes au bout du fil sont gentilles, mais les services me rendent chèvre et le problème persiste.... Dommage qu'il n'y ait pas moyen de changer de fournisseur, sinon nous serions déjà partis. C'est de pire en pire. Les tarifs augmentent et la qualité de service baisse (en fait, elle n'existe pas). Pitoyable...
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