Situé à Villeneuve-d'Ascq, Cristal'ID est un concepteur de sites Web qui a su s'imposer dans le domaine grâce à ses services variés et adaptés aux besoins des entreprises. Cependant, les avis des clients sont partagés sur la qualité et la durabilité de ces services.
Accessibilité et Services Disponibles
Cristal'ID met un point d'honneur à offrir une accessibilité optimale pour ses clients. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, l'entreprise s'efforce de garantir que tous puissent bénéficier de ses services sur place. Les clients peuvent facilement prendre un rendez-vous en ligne pour discuter de leurs besoins spécifiques.
Les Promesses de Cristal'ID vs. la Réalité
Beaucoup de clients ont témoigné de leur expérience avec Cristal'ID. Si certains louent le référencement efficace de leur site et la réactivité du service client, d'autres évoquent une baisse de visibilité après quelques mois. Un entrepreneur a même partagé qu'il n'avait reçu que trois demandes depuis le début de l'année, malgré les promesses d'une augmentation constante.
Un Suivi Client à Améliorer
Les commentaires des clients soulignent également des préoccupations concernant le suivi. Bien que certains aient apprécié le contact régulier tous les trois mois, d'autres se sont plaints de ne plus avoir de nouvelles après quelques mois d'activité. Cela soulève des questions sur la constance des services disponibles et de l'engagement de l'entreprise envers ses clients.
Conclusion : Une Expérience Mitigée
En résumé, bien que Cristal'ID ait réussi à séduire certains clients avec ses designs attrayants et son service client attentif, d'autres n'ont pas trouvé satisfaction et mettent en avant des promesses non tenues. Pour ceux qui envisagent de collaborer avec cette entreprise, il est essentiel de bien peser le pour et le contre en fonction des expériences des autres utilisateurs.
Au cas où vous voudriez changer un élément que vous ressentez incorrect relatif à ce portail, nous demandons gentiment transférez un message et nous le corrigerons dès que possible. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 69 commentaire(s) reçu(s).
Guillaume Pascal Barthelemy (11/08/2025 01:40):
Vous recherchez un moyen de développer votre entreprise appelée cristalide. Locam propose des financements pour payer les avocats, et ils entament des procédures si vous n'êtes pas satisfait du magnifique résultat qui vous a été promis. Ce sont des voleurs, des escrocs, 15000 euros pour un site qui ne vous rapportera même pas 1 euro, la plupart des avis positifs viennent des employés. Ils facturent la formation à 255 euros de l’heure. Avec le prix de votre site internet, vous pourriez gérer la visibilité vous-même, mais ne vous inquiétez pas, vous êtes mal tombé.
Mireille Joséphine Renard (10/08/2025 19:46):
C'est grâce à une approche d'Adrien que j'ai décidé de travailler avec Cristalid et je suis vraiment satisfaite, le retour sur investissement est excellent. Ils sont très professionnels et à l'écoute. Adrien est un commercial très compétent, agréable et réactif.
Florian Fabrice Ziegler (06/08/2025 08:51):
ATTENTION ! Toute la souscription est réglée à Critalid par l'intermédiaire de LEASECOM, un tiers financier dont la présence complique le contrat. Ce détail, rarement mis en avant, est pourtant crucial : avec une tierce partie impliquée, la responsabilité se dilue, et les démarches pour obtenir des réponses concrètes ou résilier deviennent plus ardues. Soyez vigilant, car cela peut entraîner un manque de transparence et des complications inattendues. Très déçu des services de Critalid. Avant la signature, le commercial était très présent et réactif, mais dès que j’ai signé en février, l’implication a radicalement changé. Depuis, je n’ai reçu aucun appel client sérieux via le site, malgré un abonnement coûteux. Ils se contentent de grandes promesses et de discours bien rodés, mais au final, rien de concret n'est mis en place pour corriger la situation, si ce n’est de me proposer une nouvelle campagne payante sans garantie. Une expérience extrêmement frustrante et des résultats bien loin des attentes initiales.
Hugo Henri Charlier (04/08/2025 11:38):
A ÉVITER, GROSSE ARNAQUE !!
Un commercial vous force à signer un contrat de 4 ans (à 300€ par mois) après 1h30 de présentation (oui, l'offre ne tient que ce jour) en vous demandant de signer une clause qui vous empêche de vous rétracter. On vous promet également des résultats qui ne se concrétiseront jamais.
Pour certaines demandes de modifications de site, vous n'obtenez pas exactement ce que vous souhaitez, mais seulement ce qu'ils peuvent faire. Et lorsque vous rencontrez des difficultés car les résultats ne sont pas au rendez-vous, on vous dit qu'il faut payer les échéances des 4 années plus une pénalité de 10 %.
Passez votre chemin, ils ne méritent pas votre confiance !
Raphaël François Deschamps (03/08/2025 13:25):
En tant que spécialiste, l'équipe de CRISTAL ID est pragmatique et à l'écoute de ses clients. Cela fait plus de 12 ans que nous leur faisons confiance pour créer un site à notre image. CRISTAL ID a su mettre en avant la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Caroline Ninon Pasquier (02/08/2025 03:42):
Efficace et à un prix raisonnable. Les résultats du référencement sont bien là.
Jean-Luc Noah Lambert (30/07/2025 03:31):
Après plusieurs années avec un site internet fourni par Cristal'iD, nous sommes vraiment satisfaits des services.
Thibault Louis Fabre (29/07/2025 11:45):
J'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle ce site a été mis en ligne, ainsi que par le respect minutieux du cahier des charges. De plus, le référencement réalisé a vraiment fait une différence dans notre acquisition de clients. Je recommande chaudement cette agence web.
Matthieu Louis-Marie Langlois (27/07/2025 22:57):
Équipe exceptionnelle, toujours à l'écoute sans insister pour adhérer ! Très professionnels, transparents sur les coûts, je recommande vivement à tous et merci à l'équipe de Cristalid.
Jules Benoît Quentin (20/07/2025 21:10):
Méfiez-vous des pratiques de Cristalid !
Je veux mettre en garde les commerçants contre cette société. Dans mon cas, ils ont fait signer un contrat à un employé à ma place, sans mon consentement, ce qui est complètement illégal. Aujourd'hui, je suis en litige avec un avocat pour défendre mes droits et mettre fin à ces pratiques douteuses. Je ne suis pas le premier à avoir des soucis avec eux, mais je compte bien être le dernier ! Soyez très prudents avant de signer quoi que ce soit avec eux.
Marc Gaël Bouchet (20/07/2025 15:55):
À l'écoute de nos besoins, ce concepteur de sites Web a réalisé un site internet qui correspondait parfaitement à nos attentes pour notre entreprise. Leur équipe est sympathique, professionnelle et toujours disponible. Je les recommande sans hésiter.
Fanny Delphine Petit (19/07/2025 00:54):
Équipe sensationnelle, réactivité, conseils avisés, créativité sans limite. Je recommande chaudement +++++
Matthieu Louis-Marie Blot (18/07/2025 03:02):
Ce site semble intuitif selon les retours des clients.
Bonne visibilité en ligne lorsque l'on recherche les mots clés.
Satisfait de l'accompagnement de Cristal'ID pour notre site.
Julien Hubert Humbert (14/07/2025 00:42):
Site internet magnifique, réactif pour les changements demandés, je tiens à souligner le professionnalisme de Solène qui est vraiment douée ! Je suis totalement satisfait d'avoir choisi cette entreprise.
Lise Clémence Robin (13/07/2025 14:15):
Je suis très content du site de mon entreprise. Il est vraiment facile à mettre à jour et à modifier si nécessaire. L'équipe est disponible et à l'écoute. Le référencement est efficace. Je recommande vivement Cristal'id pour leur professionnalisme.
Un grand merci à Kevin qui nous accompagne depuis février 2023.
Bonne continuation.
Eléonore Océane Baron (09/07/2025 10:30):
Je tiens à remercier toute l'équipe de Cristal'id pour la création de mon site Web. Ils ont assuré un suivi régulier, une prise en main facile et une assistance rapide. Je suis pleinement satisfait de leurs services, un grand merci à eux. Je recommande vivement leur travail.
Louis-Marie Edouard Boisson (07/07/2025 02:39):
Ça fait maintenant 2 ans que nous collaborons avec Cristal’id, et c’est toujours un vrai plaisir de travailler avec eux.
Le commercial est au top, réactif et à l'écoute.
L'équipe est formidable et nous soutient efficacement en cas de demande.
Notre site est constamment en évolution et nous avons le plaisir d'inviter nos clients à découvrir notre site internet.
Je recommande vivement ;))
Axel Michel Gautier (04/07/2025 00:22):
Je suis extrêmement satisfait du suivi régulier, du référencement et des services proposés par l'équipe de Cristal'ID. Depuis la création de mon site, nous avons attiré de nouveaux clients grâce à leur expertise en conception de sites Web. Un grand merci à toute l'équipe !
Chloé Pauline Benoit (02/07/2025 12:19):
Après avoir rencontré Olivier au début du mois de février, j'ai décidé de lui confier la refonte de mon site ainsi que le référencement à Crisalide. Maintenant que tout est en place, les demandes ont augmenté de 50%. Le site est de qualité, la formation est simple et efficace. Merci à vous et je suis ravie de continuer avec vous pour de nombreuses années à venir.
Henri Gérard Huet (01/07/2025 23:58):
Cristal'id est une entreprise très impliquée avec ses clients : à l'écoute et réactive. Je les recommande vivement. Ils ont repensé notre site web et nous en sommes extrêmement satisfaits : il est moderne et très bien positionné en termes de référencement.
